logo

Søk

Brukerstøtte

Omega, Sam4s, Kakom programvare og Sharp kasser levert av FcPOS

Vi leverer supporttjenesten til våre direktekunder. Supportavtale er obligatorisk for all programvare.
De som har tegnet supportavtale vil også ha fått utdelt prioriterte telefonnumre sammen med avtalen.

Tlf. 23 30 47 00
e-post: service@finnclausen.no
Åpent virkedager mandag-fredag fra 08:00-16:00.

 

Bankterminaler

Verifone/ Point betalingsterminaler
Alle bankterminaler levert fra FcPOS støttes direkte av Verifones support på tlf. 815 02 200.
Tjenesten er tilgjengelig 24 timer i døgnet alle dager.

 

Samport betalingsterminaler
Support tlf. 22 56 08 81
(Tlf. 21 99 54 31 er tatt ut av drift og nummeret over er permanent erstatning.)
e-post: kundtjanst@samport.com
Åpent mandag til fredag fra 08:00-16:30.


Nets/ BBS betalingsterminaler
Vi forhandler ikke BBS terminaler og har dessverre ikke mulighet til å yte brukerstøtte på disse. Ta kontakt med din leverandør eller se NETS HJEMMESIDER

 

EuroStore

Supportavtale er obligatorisk og tjenesten leveres av Infotrend AS.
Support tlf. 73 99 12 12
Åpent virkedager i kontortid eller annet spesifisert i avtale.
Ved ev. maskinvarefeil kontaktes vi på tlf. 23 30 47 00.

 

FlexPay, Totalkortet, Sagio og EasyCard

Om kortsystemet er kjøpt hos oss kan vi kontaktes direkte. Se telefonnummer på toppen.
Ta ellers kontakt med Elektroniske Betalingssystemer AS på tlf. 66 80 50 20.

Spørsmål og svar

Her prøver vi løpende å legge ut aktuelle spørsmål og svar på disse.

Det er pr. 1. januar 2016 endring på MVA redusert sats. Hvordan endres dette på min kasse?

- Vi har laget en kort forklaring som gjelder de fleste modeller solgt fra oss. Den kan lastes ned her.

  • Krav og regler

    Foreløpig finnes ingen formell godkjenning av et kasseapparat, men det er en del lover, forskrifter og regler som skal følges for et kasseapparat. Disse varierer noe fra bransje til bransje. Fra 2017 skal man kun kjøpe godkjente kasseapparat. Alle kasseapparat levert fra FcPOS vil være etter gjeldene lover og regler. For alle som har kasseapparat fra før trer kassaloven i kraft først 1. januar 2019

  • Aktuelt

    Her finnes informasjon om kommende og aktuelle temaer i forbindelse kasser, regnskap, drift og mer.

Her finner du oss:

Vi holder til på Fyrstikktorget, Helsfyr. 
Kom gjerne inn for en visning i vårt 
showroom.
 
Finn Clausen POS Systemer AS
Karoline Kristiansensvei 1H, 
0661 Oslo
Postboks 6658 Etterstad, 
0607 OSLO
 
Telefon: +47 23 30 47 00
Telefaks: +47 23 30 47 01
 
 

Følg oss: